Servizi di supporto, assistenza e segreteria
Per richiedere assistenza tecnica o informazioni di qualsiasi tipo è possibile utilizzare una delle seguenti modalità:
Ticket di assistenza
Aprire un ticket di assistenza indirizzato al settore tecnico o alla segreteria. Il ticket viene preso in carico da uno dei nostri addetti che rispondono normalmente entro due ore lavorative dalla richiesta.
>> Apri un nuovo ticket di assistenza
Forum
Lasciando un messaggio nel forum esso verrà letto da tutti gli utenti. Il forum è preferibile rispetto al Ticket quando - la domanda non è di tipo privato e - la risposta può avere interesse comune - oppure si vuole chiedere il parere di tutti gli utenti o avviare una discussione tra gli utenti
Faq - Domande frequenti
Faq Alsi - Contiene informazioni di tipo associativo
Faq Assistenza - Contiene informazioni prevalentemente di carattere tecnico
Utilizzare il form di contatto
Alle richieste effettuate mediante la form di contatto viene normalmente data risposta entro tre giorni dalla richiesta. Per richieste urgenti è preferibile usare il ticket di assistenza.
Contattarci telefonicamente
In orario di ufficio - tel. 0432 1845766